Dúvidas e Perguntas frequentes
Nesta página encontram-se as principais dúvidas e perguntas frequentes sobre os serviços da agência Startow. Caso não encontre a sua dúvida aqui entre em contato conosco.
NÃO. A Agência Digital Startow só desenvolve serviços baseados em Marketing Online, ou seja, marketing digital, dentre eles:
- Criação de sites
- Criação de loja virtual
- Gerenciamento de conteúdo
- Social Media
- SEO
- Consultoria em Marketing digital
- Posicionamento digital da marca
Nós podemos ajudar a sua empresa em diversos níveis de demanda baseada em marketing digital. Nosso foco está no posicionamento da sua empresa no ambiente digital objetivando mais resultados através de uma estratégia baseada em dados e informações de mercado.
Nesse sentido, oferecemos serviços diferenciados para cada empresa, modelando um produto específico para demandas específicas. Com isso nós melhoramos não apenas a sua empresa, nome ou marca no meio digital, como também criamos valor e melhoramos os níveis de resultado esperado e alcançado para o seu negócio.
Nossa reunião inicial de negócios é feita através de uma base de perguntas e respostas relacionadas ao seu produto, serviço, nome ou o que quer que esteja atrelado ao seu projeto. Esta reunião denomina-se um briefing, onde a nossa Agência irá captar os principais pontos e informações a respeito das suas necessidades para apresentar as possíveis soluções.
Caso você ou sua equipe não possuam conhecimento técnico para gerenciar nossos serviços desenvolvidos fique tranquilo, pois temos as ferramentas para ajudar sempre que necessário.
Nosso suporte vai atender suas demandas através de atendimento via chat, e-mail ou whatsapp. Também disponibilizamos os manuais em texto e vídeo com o passo a passo de uso para casa produto fornecido pela Startow. Além disso, em alguns planos é possível realizar o acesso remoto para ajustes e configurações de serviços.
Observação: os tipos de suporte dependem de cada produto e dos seus respectivos planos contratados com nossa agência. Estas informações essenciais encontra-se dentro do escopo de cada projeto apresentado.
Em média nossos projetos de sites levam 30 dias para ficarem prontos. Contudo, a depender do tamanho do seu site esse tempo pode ser menor ou maior. Sites One Page, por exemplo, são criados em até 15 dias. Já portais e sites com uma estrutura de paginação podemo levar mais de 45 dias.
SIM! Todos os nossos sites são desenvolvidos com uma estruturação para SEO nativa, isso ajuda na construção de ranqueamento do seu projeto. Além disso já entregamos seu projeto com o site indexado ao Google.
Note que o ranqueamento do seu site também depende do conteúdo disponível no mesmo. Ou seja, a indexação de um site é diferente do seu ranqueamento. Para mais informações consulte nossa central de conteúdo.
Todos os sites criados pela equipe Startow seguem as mesmas etapas de criação independente do tamanho do projeto. Dessa forma garantimos um nível de qualidade no processo de criação e também conseguimos cumprir com os entregáveis dentro dos prazos especificados. As etapas de criação de site são as seguintes:
1 Etapa de conhecimento do cliente + Brienfing (inicial e final)
2 Estrutura de conteúdo (pesquisa de palava-chave + SEO + Mercado)
3 Apresentação de Layout
4 Criação e desenvolvimento do projeto
5 Checklist e testes dinâmicos
6 Ajustes e Correções pré-lançamento
7 Lançamento
8 Manutenção
Um site One Page é um site que, em síntese, apresenta uma página única com todas as informações necessárias. Geralmente esta página única é a Home onde são apresentados nome da empresa, produtos ou serviços prestados, local, preços, contatos, clientes etc.
Site One Page é um ótimo gerador de Lead pois ele compila as informações centrais da empresa em um único local facilitando o processo de Inbound Marketing sob a percepção de interação entre página e cliente.
Sites One Page são mais indicados para empresas de nicho específicos ou para produtos e serviços de atuação local. Contudo, não há regra fixa de categorização para criação deste tipo de site.
Os custos relacionados à criação de sites aqui na Startow dependem muito de cada projeto. Contudo, podemos ponderar que os valores iniciais são de R$500,00 para os sites mais simples, assim como os One Page.
O valor final do projeto é constituído pelos seguintes fatores: (1) nível de complexidade do projeto; (2) quantidade de páginas; (3) capacidade de banco de dados; (4) funções externas e internas do site; e (5) projeto de design do site.
Após o pagamento da contratação do site, que pode ser um único pagamento ou parcelado, não há recorrência de pagamentos a mais para uso do mesmo.
Aqui na Startow oferecemos, além da criação do site, um plano PRO para o correto gerenciamento e cuidado com o seu site. Neste plano incluímos plano de backup semanal e diário, Hospedagem, Domínio, E-mails ilimitados, Certificado SSL, Atualização do site, Atualização de Plugins e Integrações, Gestão de Conteúdo e muito mais.
O plano PRO é cobrado mensalmente e o seu valor vai depender das necessidades de cada projeto. As informações completas do plano PRO são entregues junto ao escopo do projeto e cabe ao cliente decidir se contrata o plano adicional ou não.
SIM. todos os sites criados por nós da Startow são 100% responsivos, ou seja, se adaptam completamente aos dispositivos móveis.
SIM. Você e sua equipe tem total autonomia para alterar conteúdos, imagens, cores e etc. Qualquer parte do site pode facilmente ser modificada. Todas as informações necessárias para personalizar seu site estarão disponíveis em texto e vídeo.
É importante lembrar que para alterar as configurações da estrutura do site é necessário possuir conhecimento técnico. Não indicamos a alteração das partes estruturais do site até que se tenha certeza do que está fazendo.
Ao criar um site com a Startow é possível deixar ele do seu jeito e com as funções que seu projeto ou sua empresa necessitam.
É possível incluir diversas funcionalidades sob demanda para cada projeto, tais como: página de blog, área de membros, chat integrado, botão whatsapp, sistema de cursos online, popups, banners dinâmicos, loja integrada, pagamentos online, gestão de download, conteúdo para assinantes e muito mais.
Nós criamos sites profissionais institucionais, Blogs, E-commerce. A maior parte dos modelos de site está inclusa nessas três grandes categorias.
Todos estes tipos de sites incluem pagamento único à vista ou parcelado. Além disso também oferecemos o plano PRO. Mais informações sobre o plano PRO estão disponíveis em “Depois de criar meu site é necessário pagar mais algum valor?”
